อ้างอิง

เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณอย่างโปร่งใส

thubet ดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด

โปร่งใสตามกฎหมายท้องถิ่นข้อมูลถูกเข้ารหัสติดต่อขอดูหรือลบข้อมูลได้ไม่แชร์ข้อมูลโดยไม่แจ้ง
thubet เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณอย่างโปร่งใส
การดูแลข้อมูล

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

ทุกข้อมูลที่คุณส่งให้เราผ่านฟอร์มลงทะเบียน หน้าฝาก-ถอน หรือการติดต่อซัพพอร์ตจะถูกเข้ารหัสตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราใช้มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารและกระเป๋าเงินมือถืออย่าง PromptPay และ Wallet ใช้ในประเทศไทย คุณสามารถตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรไว้บ้างและขอลบได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

การเข้ารหัส

ทุกหน้าที่คุณกรอกข้อมูลส่วนตัวหรือรายละเอียดการเงินใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส คุณจะเห็นสัญลักษณ์กุญแจในแถบที่อยู่ ข้อมูลที่เก็บไว้ในระบบก็เข้ารหัสเช่นกัน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินและภาษาที่คุณเลือก ไม่ใช้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม คุณจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อการตรวจสอบและบันทึกทางบัญชี เมื่อคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นหลังจากระยะเวลาดังกล่าวผ่านไป

ขอดูหรือลบข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางถามเรื่องข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขรายละเอียด หรือลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและแนะนำขั้นตอนถัดไป ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมขวาล่างเมื่อคุณล็อกอินอยู่ ทีมพร้อมตอบคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น คุณจะได้รับคำตอบทันทีพร้อมขั้นตอนถัดไป
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือนโยบายมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการชัดเจน เราจะตอบภายในสองวันทำการ
ส่วนคำถามที่พบบ่อย เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในบัญชีของคุณเพื่ออ่านคำตอบเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว การขอดูข้อมูล และการลบบัญชีก่อนติดต่อทีม บางคำถามมีฟอร์มยื่นคำขอพร้อมใช้

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีการลบบัญชี หากคำตอบด้านล่างไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอน เช่น PromptPay หรือ Wallet นอกจากนี้เรายังบันทึกประวัติธุรกรรมและการเข้าสู่ระบบเพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลและระบุว่าคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนและส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตและขอลบบัญชี เราจะยืนยันตัวตนและปิดบัญชีของคุณ ข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบ จากนั้นข้อมูลส่วนตัวที่เหลือจะถูกลบออกจากระบบ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นบังคับให้เปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือการตรวจสอบจากหน่วยงานกำกับดูแลในภูมิภาคที่คุณอยู่

คุกกี้ช่วยให้คุณล็อกอินค้างไว้ จดจำภาษาที่เลือก และเก็บตัวเลือกการแสดงผล เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์

ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทหรืออีเมล เราจะระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบ เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณทันทีหากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต